Hỏi đáp trên tài liệu (RAG)
Chat trong dự án để AI tìm trong tài liệu của dự án, trả lời và ghi rõ nguồn trích dẫn.
Khi bạn chat bên trong một dự án, AI tự tìm trong tài liệu của dự án đó rồi mới trả lời. Câu trả lời ghi số nguồn như [1] và liệt kê tên tài liệu ở cuối. Cách làm này thường được gọi là RAG (truy xuất rồi mới trả lời).
Đặt câu hỏi
- Mở dự án (từ thanh bên hoặc trang Dự án).
- Gõ câu hỏi vào ô chat ở đầu trang dự án, rồi gửi.
- Top AgentIC tạo một cuộc trò chuyện mới trong dự án. Cuộc trò chuyện này hiện ở thẻ Lịch sử chat và dưới tên dự án ở thanh bên.
Muốn hỏi tiếp, bạn cứ gửi thêm tin nhắn trong cùng cuộc trò chuyện, hoặc quay lại trang dự án để mở cuộc trò chuyện mới.
Đọc câu trả lời
- Đã suy nghĩ: bấm vào để xem các bước AI đã làm. Khi tìm trong tài liệu, bạn sẽ thấy bước Tìm trong kho dữ liệu.
- Thẻ tài liệu phía trên câu trả lời: các tài liệu AI đã dùng. Bấm vào thẻ để mở bản xem trước của tài liệu, có nút tải xuống.
- [1], [2]… trong câu trả lời: số thứ tự nguồn. Danh sách ở cuối câu trả lời cho biết số nào ứng với tài liệu nào.
- Đề xuất: các câu hỏi gợi ý để hỏi tiếp. Bấm vào một gợi ý để gửi ngay.
Ngoài Tìm trong kho dữ liệu, tuỳ câu hỏi, AI có thể dùng thêm các bước:
| Bước | AI làm gì |
|---|---|
| Tìm tài liệu theo tên | Tìm tài liệu khi bạn nêu tên tệp (không cần gõ đúng dấu). |
| Đọc nội dung tài liệu | Đọc toàn bộ một tài liệu, ví dụ khi bạn yêu cầu tóm tắt cả văn bản. |
| Đếm tài liệu | Đếm hoặc thống kê tài liệu, ví dụ "có bao nhiêu tờ trình trong tháng 10". |
Xem thêm cách đọc các bước tại Công cụ là gì? Đọc các bước AI đang làm.
Mẹo để có câu trả lời tốt
- Hỏi cụ thể: "Phụ cấp lưu trú khi công tác trong nước là bao nhiêu?" tốt hơn "Cho tôi biết về công tác phí".
- Nêu tên tài liệu nếu bạn biết câu trả lời nằm ở đâu: "Theo quy chế chi tiêu nội bộ 2026, …".
- Muốn đếm hay liệt kê đầy đủ, hãy nói rõ ("đếm", "bao nhiêu", "liệt kê tất cả"). Tìm kiếm thông thường chỉ lấy các đoạn liên quan nhất, không phải mọi kết quả.
- Kiểm tra nguồn: bấm vào thẻ tài liệu để mở và đối chiếu, nhất là với số liệu quan trọng.
Những điều cần biết
- AI chỉ tìm trong tài liệu đã Sẵn sàng. Tài liệu đang xử lý chưa được dùng. Xem Tài liệu trong dự án.
- Mỗi dự án tách biệt: chat trong dự án A không tìm thấy tài liệu của dự án B.
- Chat ngoài dự án không tìm trong tài liệu dự án. Khi đó AI chỉ dùng các tệp bạn đính kèm trong chat cá nhân.
- File do AI tạo ra (nhãn Tài liệu Agent tạo sinh) không được dùng làm nguồn.
- Người xem cũng chat và hỏi đáp được trong dự án. Mỗi người chỉ thấy cuộc trò chuyện của mình.
Không thấy tài liệu dù đã đăng nhập?
Bạn chỉ hỏi đáp được trên dự án mà bạn là thành viên. Đăng nhập vào tổ chức không tự thêm bạn vào dự án nào. Hãy nhờ người chỉnh sửa dự án thêm bạn. Xem Thành viên và phân quyền.