Đưa agent vào workflow
Giao một bước của workflow cho agent bằng bước Trợ lý, và ngược lại, cho agent gọi workflow như một công cụ.
Agent và workflow bổ sung cho nhau. Workflow giữ khung các bước cố định; agent lo những bước cần tự suy nghĩ và tự chọn công cụ. Có hai cách kết hợp.
Cách 1: bước Trợ lý trong workflow
Bước Trợ lý giao một nhiệm vụ cho một agent. Agent làm việc bằng chính công cụ và chỉ dẫn của nó, rồi trả kết quả cho các bước sau.
Khi nào dùng:
- Dùng lại một agent đã có thay vì dựng lại từng bước: tra cứu kho tài liệu, tạo file Word, Excel, PowerPoint, hoặc một agent chuyên môn do tổ chức tạo.
- Bước cần nhận định, không chỉ một lệnh gọi công cụ cố định.
Cấu hình
- Bấm Thêm bước → Trợ lý.
- TRỢ LÝ: chọn agent trong danh sách. Danh sách gồm các agent có sẵn và agent của tổ chức mà bạn được dùng. Bên dưới hiện mô tả ngắn của agent đã chọn.
- NHIỆM VỤ: viết việc agent cần làm. Gõ
/để chèn dữ liệu từ bước trước. - NGỮ CẢNH: tuỳ chọn, thông tin bổ sung.
- THỜI GIAN CHỜ (GIÂY): thời gian tối đa chờ agent trả lời.
Ví dụ nhiệm vụ trong ảnh:
Tìm trong kho tri thức các tài liệu liên quan đến chủ đề: [Bắt đầu / Chu de]. Liệt kê tên tài liệu và 1–2 câu nội dung liên quan của mỗi tài liệu. Chỉ trả lời bằng văn bản, không tạo canvas hay file.
Lưu ý khi viết nhiệm vụ
- Không có ai để hỏi lại. Trong workflow, agent chạy khi không có người theo dõi, nên nó không thể hỏi bạn. Hãy viết nhiệm vụ đầy đủ: cần gì, định dạng kết quả ra sao, giới hạn độ dài.
- Nói rõ kết quả mong muốn: chỉ văn bản, hay tạo một tệp. Nếu agent tạo tệp, các bước sau có thể dùng tệp đó.
- Quyền truy cập: người chạy phải được phép dùng agent đó (agent cá nhân của bạn, agent chia sẻ cho cả tổ chức, hoặc chia sẻ cho dự án bạn là thành viên). Workflow dùng chung cho nhiều người nên chọn agent chia sẻ Toàn bộ tổ chức.
- Nhiều bước Trợ lý cùng nhận dữ liệu từ một bước trước sẽ chạy đồng thời.
- Mỗi bước Trợ lý là một lượt làm việc đầy đủ của agent, nên thường chậm hơn và tốn credit hơn một bước LLM. Việc đơn giản (tóm tắt, phân loại) hãy dùng bước LLM.
Cách 2: agent gọi workflow như một công cụ
Ngược lại, một agent có thể chạy một workflow trong lúc trò chuyện. Các trường đầu vào ở bước Bắt đầu của workflow trở thành tham số mà agent điền.
Cách gắn: giao diện chưa có nút thêm workflow vào công cụ của agent. Hãy nhờ Trợ lý Tạo Agent trong khung chat, ví dụ: "Gắn workflow «Demo – Tóm tắt văn bản» làm công cụ cho agent «Trợ lý văn thư» của tôi". Xem Tạo agent của riêng bạn.
Khi agent gọi workflow, câu trả lời trong chat hiện bước Đang chạy quy trình, rồi Đã chạy quy trình (hoặc Quy trình gặp lỗi). Trong Lịch sử chạy, lượt chạy này được ghi là Trợ lý AI.
Nên xuất bản trước
Agent dùng phiên bản đã xuất bản của workflow. Hãy xuất bản workflow trước khi gắn cho agent, và xuất bản lại khi sửa.
Chọn cách nào?
| Nếu bạn cần | Dùng |
|---|---|
| Một quy trình cố định, có một bước cần agent chuyên môn | Bước Trợ lý trong workflow |
| Trò chuyện tự do, thỉnh thoảng cần chạy một quy trình chuẩn | Agent có workflow làm công cụ |
| Nhiều agent cùng làm, một agent tổng hợp | Mẫu: agent điều phối |